Sluiten |
"Een ander toerisme is uitgevonden" Een ongewone plek om te ontspannen en goed te leven met het gezin. Een omgeving van natuurlijk groen met innovatieve ruimtes. Een bos om hooggelegen en duurzame hut...
De omschrijving lezen
Bied een cadeaucheque aan
Hoe werkt dat?
Kies een bedrag, betaal en stuur uw cadeaucheque naar wie u wil. Zo eenvoudig is dat!
U ontvangt uw aankoopbevestiging samen met de cadeaucheque als bijlage onder pdf-vorm alsook alle informatie over de zaak. Download de pdf en verzend die per mail naar de persoon van uw keuze.
Laatst bijgewerkt op 19/02/2025
Laatst bijgewerkt op 2024/10/20
DOEL VAN (HET VERTROUWELIJKHEIDSCHARTER) DE PRIVACYVERKLARING / HET PRIVACYBELEID
Het doel van deze verklaring is u alle informatie te verstrekken over de verwerking van uw persoonsgegevens door de vzw VISITWallonia (hierna “VISITWallonia”) in het kader van de uitvoering van haar taken van algemeen belang, alsmede over de uitoefening van uw rechten.
Dit heeft specifiek betrekking op uw bezoek aan de website van VISITWallonia om tickets en/of overnachtingen te reserveren en/of uw aanmelding voor de nieuwsbrief.
VISITWallonia verwerkt persoonsgegevens (hierna “Persoonsgegevens” genoemd) in overeenstemming met de Belgische en Europese regelgeving die van toepassing is op de bescherming van Persoonsgegevens, en in het bijzonder:
CONTACTGEGEVENS VAN DE VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING EN DE FUNCTIONARIS VOOR HET GEGEVENSBEHEER
Verwerker Persoonsgegevens
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw Persoonsgegevens is: VISITWallonia a.s.b.l. waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te 1000 Brussel, rue Marché aux Herbes, 25-27 en waarvan het operationele kantoor is gevestigd te 5000 Namen, avenue Comte de Smet de Nayer, 14, geregistreerd bij de ECB onder nummer 0888.366.085 (hierna te noemen “VISITWallonia”).
Functionaris voor gegevensbeheer
Als u vragen hebt over dit privacybeleid of de informatie die VISITWallonia over u bewaart, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbeheer van VISITWallonia op het volgende e-mailadres: vieprivee@visitwallonia.be
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS VERWERKT DOOR VISITWALLONIA
VISITWallonia kan de volgende categorieën Persoonsgegevens verwerken:
RECHTMATIGHEID EN DOELEINDEN VAN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
VISITWallonia is geklasseerd als een type 3 organisatie zoals bedoeld in het decreet van 15 december 2011 houdende de organisatie van de begroting, boekhouding en verslaggeving van de Waalse openbare besturen, en is belast met taken van openbaar belang zoals gedefinieerd in artikel 31/4.D. van het Waals Wetboek voor Toerisme, die tot doel hebben het erfgoed, de infrastructuur en de toeristische initiatieven van het Franstalig gebied te promoten
Het is in het kader van deze missies toevertrouwd aan VISITWallonia dat alle verwerking van Persoonsgegevens wordt uitgevoerd binnen VISITWallonia.
DOELEINDEN |
RECHTSGRONDSLAG |
1. Promotionele communicatie per e-mail (nieuwsbrief) |
Op basis van uw toestemming |
2. 2. Het bezoeken van de website van VISITWallonia om tickets en/of overnachtingen te reserveren |
Om de voldoen aan een wettelijke verplichting Om haar taken van algemeen belang uit te oefenen Op basis van uw toestemming |
DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS
Om de hierboven beschreven doeleinden uit te voeren, kan VISITWallonia uw Persoonsgegevens delen met de volgende derden:
Partners met wie VISITWallonia samenwerkt bij de uitvoering van haar taken van openbaar belang:
VISITWallonia-medewerkers in België en in het buitenland bij de uitvoering van hun taken.
Onderaannemers en externe dienstverleners.
VISITWallonia kan uw Persoonsgegevens nodig hebben om (a) te voldoen aan toepasselijke wetgeving, gerechtelijke bevelen of dagvaardingen, en / of (b) te beschermen en verdedigen van haar rechten of de rechten van personen die worden getroffen door de verwerking van dergelijke Persoonsgegevens.
In elk geval zal VISITWallonia ervoor zorgen dat een dergelijke openbaarmaking in overeenstemming is met de wet en uw essentiële gegevensbeschermingsrechten waarborgt.
OPSLAG EN DOORGIFTE VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS BUITEN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE
Uw Persoonsgegevens worden opgeslagen in België of elders in de Europese Economische Ruimte, waardoor een gelijkwaardige bescherming wordt gegarandeerd.
Uw Persoonsgegevens kunnen echter worden gedeeld met ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen stelt VISITWallonia alles in het werk om ervoor te zorgen dat deze ontvangers adequate bescherming bieden. Dit omvat maatregelen zoals adequaatsheidsbesluiten door de Europese Commissie, standaard contractuele clausules, interne bedrijfsregels, of andere regelingen die voldoen aan de EU-vereisten.
WAT ZIJN UW RECHTEN EN HOE KUNT U DEZE UITOEFENEN?
In overeenstemming met de huidige wetgeving hebt u een aantal rechten met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door te schrijven naar VISITWallonia of door een e-mail te sturen naar het volgende adres: vieprivee@visitwallonia.be
Recht op toegang
U heeft het recht bij VISITWallonia navraag te doen naar de Persoonsgegevens die het zij over van u bewaart. Dit recht geeft u de mogelijkheid om een kopie van alle of een deel van uw
Persoonsgegevens op te vragen, als u dat wenst.
Recht op bezwaar
Wanneer de verwerking van uw Persoonsgegevens uitsluitend is gebaseerd op de uitvoering van een taak van algemeen belang van VISITWallonia, heeft u het recht, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking.
VISITWallonia kan uw verzoek om bezwaar echter weigeren als het dwingende legitieme gronden voor de verwerking van uw Persoonsgegevens kan aantonen.
Recht op rectificatie
U hebt het recht VISITWallonia te vragen verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren.
Recht op beperking
U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw Persoonsgegevens te verkrijgen wanneer:
Recht op verwijderen
U hebt het recht VISITWallonia te vragen uw Persoonsgegevens te verwijderen als u zich in een van de volgende situaties bevindt:
Recht om uw toestemming in te trekken
In het geval van verwerking van uw Persoonsgegevens op basis van uw toestemming, kan deze toestemming worden ingetrokken.
Recht op overdraagbaarheid
U hebt ook het recht om de uw Persoonsgegevens die u aan VISITWallonia hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en door een machine leesbaar formaat en het recht om deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke wanneer de verwerking van Persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming of een contract en wordt uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde processen.
Recht op klachten
Onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de Lidstaat van uw gebruikelijke woonplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk, indien u van mening bent dat de verwerking van uw Persoonsgegevens in strijd is met de GDPR / AVG.
In België:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tel : +32(0)2 274 48 00 • Fax : +32(0)2 274 48 35
Website : www.autoriteprotectiondonnees.be
COOKIES
VEILIGHEIDSMAATREGELEN
Om de bescherming van de verwerkte Persoonsgegevens te waarborgen, heeft VISITWallonia gepaste technische en organisatorische maatregelen getroffen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen, waaronder onder meer de maatregelen die vereist zijn op grond van artikel 32 van de GDPR / AVG.
BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS
VISITWallonia bewaart uw Persoonsgegevens gedurende de volgende periode:
DOELEINDEN |
BEWAARTERMIJN |
1. 1. Promotionele e-mailcommunicatie (nieuwsbrief)< |
Intrekking van toestemming |
2. 2. Bezoek aan de website van VISITWallonia om tickets en/of overnachtingen te reserveren |
Intrekking van toestemming of voor de tijd die nodig is om het beoogde doel te bereiken |
Artikel 1 – Algemene beginselen en contactgegevens van de verantwoordelijke voor de verwerking
1.1. De vereniging zonder winstoogmerk VISITWallonia (Wallonië België Toerisme), met maatschappelijke zetel te Grasmarkt 25-27, 1000 Brussel en met exploitatiezetel in de Avenue Comte de Smet de Nayer 14, 5000 Namen, ingeschreven bij de KBO onder het nummer 0888.366.085, (hierna 'VISITWallonia' genoemd) is geclassificeerd als een 'organisme de type 3' (Waalse entiteitenklasse) zoals bedoeld in het decreet van 15 december 2011 betreffende de organisatie van de begroting, de boekhouding en de rapportering van de Waalse overheidsadministraties.
1.2. VISITWallonia is verantwoordelijk voor een taak van algemeen belang zoals bepaald in artikel 31/4.D. van het Waalse Toerismewetboek en heeft als taak het erfgoed, de infrastructuur en de toeristische initiatieven van het Franse taalgebied bekend te maken, in het bijzonder door de exploitatie van de Outil Régional de Commercialisation, te raadplegen op het volgende URL-adres: https://reservation.elloha.com (hierna de 'ORC' genoemd), in overeenstemming met de algemene gebruiksvoorwaarden van de ORC (hierna de 'Taak' genoemd).
1.3. VISITWallonia is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens (hierna 'Persoonsgegevens' genoemd) die worden verwerkt in verband met de uitvoering van zijn Taak.
1.4. Alle Persoonsgegevens die door VISITWALLONIA verwerkt worden als verantwoordelijke voor de verwerking, gebeuren in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving in verband met de bescherming van persoonsgegevens en voornamelijk:
- Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de 'AVG' genoemd)
- Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Artikel 2 - Doel van het beleid
2.1. Het doel van dit beleid is om u te informeren over de verwerking van uw Persoonsgegevens wanneer u de website van de ORC bezoekt en/of gebruikt in het kader van de Taak.
2.2. Dit beleid is van kracht vanaf de hierboven vermelde datum. Het kan worden gewijzigd dus zal VISITWallonia u vragen om regelmatig de inhoud te controleren.
2.3. Dit beleid kan worden aangevuld met specifieke contracten of voorwaarden om een bepaald aspect van uw relatie met VISITWALLONIA te dekken, wanneer het nodig is om u meer informatie te geven over hoe VISITWALLONIA uw Persoonsgegevens verwerkt.
Artikel 3 - Categorieën van persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt
Als u de website van de ORC bezoekt en/of gebruikt, kan VISITWallonia de volgende categorieën Persoonsgegevens verwerken:
- De volgende identificatiegegevens: uw voor- en achternaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsgegevens (rd en btw-nummer), taal;
- Bankgegevens;
- Informatie die u vrijwillig verstrekt aan VISITWallonia;
- Browsergegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze websites bezoekt, zoals uw IP-adres, browsergeschiedenis, browsertype, bezochte pagina's, unieke identificatienummers en geolocatiegegevens (zie artikel 8 hieronder).
Artikel 4 - Doeleinden en rechtsgrondslag van de verwerking van persoonsgegevens
Als u de website van de ORC bezoekt en/of gebruikt, verwerkt VISITWallonia de Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
1°Gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van diensten die bij een touroperator zijn geboekt: dit doel is gebaseerd op de uitvoering van de taak van algemeen belang van VISITWallonia;
2° Informatieve communicatie per e-mail of post: dit doel is gebaseerd op de uitvoering van de taak van algemeen belang van VISITWallonia;
3°Promotionele communicatie via e-mail (nieuwsbrief): dit doel is gebaseerd op uw toestemming;
4°Gedragsstatistieken: dit doel is gebaseerd op de uitvoering van de taak van algemeen belang van VISITWallonia of, indien van toepassing, uw toestemming;
5° Profilering (vooral door kruisverwijzingen met andere databases van VISITWallonia): dit doel is gebaseerd op uw toestemming;
Doorgeven van uw e-mailadres en/of alle informatie met betrekking tot uw boeking voor commerciële prospectiedoeleinden door derde partners: dit doel is gebaseerd op uw toestemming.
6° Beheer van de toegangspoort van de VISITWallonia Pass: dit doel is gebaseerd op de uitvoering van de taak van algemeen belang van VISITWallonia;
7° Naleving van de wettelijke en reglementaire verplichtingen.
Article 5 - Durée de conservation des données personnelles
VISITWallonia kan uw Persoonsgegevens gedurende de onderstaande termijn bewaren:
1°Gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van diensten die bij een touroperator zijn geboekt: de tijd die nodig is om het doel te bereiken;
2° Informatieve communicatie per e-mail of post: de tijd die nodig is om het doel te bereiken;
3°Promotionele communicatie via e-mail (nieuwsbrief): tot u uw toestemming intrekt;
4° Gedragsstatistieken: de tijd die nodig is om het doel te bereiken of tot u uw toestemming intrekt;
5° Profilering (vooral door kruisverwijzingen met andere databases van VISITWallonia): tot u uw toestemming intrekt;
Doorgeven van uw e-mailadres en/of alle informatie met betrekking tot uw boeking voor commerciële prospectiedoeleinden door derde partners: tot u uw toestemming intrekt;
6° Beheer van de toegangspoort van de VISITWallonia Pass: de tijd die nodig is om het doel te bereiken;
7° Naleving van de wettelijke en reglementaire verplichtingen: gedurende de termijn bepaald in de wet.
Artikel 6 - Ontvangers van de persoonsgegevens
6.1. Om de doeleinden beschreven in artikel 4 uit te voeren, kan VISITWallonia uw Persoonsgegevens aan de onderstaanden derden doorgeven (hierna 'Ontvangers' genoemd):
i. De partners waarmee VISITWallonia samenwerkt in de uitvoering van zijn taken van algemeen belang: alle regionale, federale en communautaire overheden en instanties in de uitvoering van hun taken;
ii. De medewerkers van VISITWallonia in België en het buitenland in de uitvoering van hun functie;
iii. Onderaannemers en externe dienstverleners voor de uitvoering van de doeleinden bepaald in artikel 4, en in het bijzonder ADELYA, de technische operator die verantwoordelijk is voor het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens namens VISITWallonia;
iv. De touroperator(s) waarmee u een overeenkomst hebt.
6.2. Uw Persoonsgegevens worden in België of in een ander land van de Europese Economische Ruimte bewaard. In dat geval krijgen uw Persoonsgegevens hetzelfde beschermingsniveau.
Bepaalde verwerkingen kunnen overdrachten vereisen naar Ontvangers die buiten de Europese Economische Ruimte zijn gevestigd, in dat geval zal VISITWallonia ervoor zorgen dat deze Ontvangers geschikte garanties geven om Persoonsgegevens te beschermen volgens normen die gelijkwaardig zijn aan die opgelegd door de Europese wetgeving (AVG).
6.3. VISITWallonia kan uw persoonsgegevens bekendmaken indien dit nodig is om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of om te voldoen aan een bevel of eis van hoven en rechtbanken en/of om de rechten van VISITWallonia of u te beschermen en verdedigen.
Artikel 7 - Uw rechten
U hebt rechten met betrekking tot de manier waarop VISITWallonia uw Persoonsgegevens verwerkt.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door een brief of e-mail te sturen naar de adressen in artikel 10.
7.1. Recht op inzage
U hebt het recht om VISITWallonia te vragen naar de Persoonsgegevens die over u worden bewaard. Met dit recht kunt u een kopie aanvragen van alle Persoonsgegevens of een deel ervan, als u dat wenst.
7.2. Recht op bezwaar
U hebt het recht VISITWallonia te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beëindigen.
U hebt echter niet het recht om VISITWallonia te verhinderen om door te gaan met het verwerken van uw Persoonsgegevens:
- Indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst die met u is gesloten;
- Indien dit vereist is door de huidige wetgeving;
- Indien de verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van wettelijke rechten.
7.3. Recht op rectificatie
U hebt het recht VISITWallonia te vragen informatie te corrigeren die u onjuist acht.
7.4. Recht op wissing
U hebt het recht om de verwijdering van uw Persoonsgegevens aan te vragen als een van de volgende situaties op u van toepassing is:
- De Persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt;
- U heeft uw toestemming voor de verwerking van uw Persoonsgegevens door VISITWallonia ingetrokken;
- Om eigen redenen vindt u dat een van de verwerkingen inbreuk maakt op uw privacy en u onnodige schade toebrengt;
- U wenst niet langer commerciële aanbiedingen van VISITWallonia te ontvangen;
- Uw Persoonsgegevens worden niet verwerkt in overeenstemming met de AGV en de Belgische wetgeving;
- Uw Persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting volgens de wetgeving van de Europese Unie of de nationale wetgeving waaraan VISITWallonia is onderworpen.
7.5. Beperking van de verwerking
U heeft het recht om VISITWallonia de beperking van de verwerking van uw Persoonsgegevens te verzoeken.
U kunt dit recht uitoefenen door:
- De juistheid van de Persoonsgegevens in kwestie wordt betwist;
- Uw Persoonsgegevens worden niet verwerkt in overeenstemming met de AGV en de Belgische wetgeving;
- De Persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de oorspronkelijk doeleinden, maar kunnen om juridische redenen (in het bijzonder voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van uw wettelijke rechten) nog niet worden gewist;
- De beslissing over uw bezwaar tegen de verwerking is in behandeling.
7.6. Recht op het intrekken van uw toestemming
Wanneer de verwerking van uw Persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming, kan deze toestemming op elk moment worden ingetrokken.
7.7. Recht op overdraagbaarheid
U hebt ook het recht om uw Persoonsgegevens te ontvangen die u aan VISITWallonia hebt verstrekt, en dit in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en het recht om deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke wanneer de verwerking van Persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming of een contract en wordt uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde processen.
7.8. Recht op het indienen van een klacht
Ongeacht enig ander administratief of rechtsmiddel, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gebruikelijke verblijfplaats, werkplek of plaats van de vermeende schending als u van mening bent dat de verwerking van uw Persoonsgegevens de AVG schendt.
In België:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32(0)2 274 48 00 • Fax : +32(0)2 274 48 35
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Artikel 8 – Cookies
Raadpleeg ons cookiebeleid.
Artikel 9 - Beveiliging
Om de bescherming van de verzamelde persoonsgegevens te waarborgen, heeft VISITWallonia een programma geïmplementeerd om de informatie te beveiligen die in zijn systemen is opgeslagen. Bovendien beschikken de computersystemen over gegevenscodering en een nieuwe generatie softwarebeveiliging.
Artikel 10 - Contactgegevens
Als u vragen hebt over dit beleid of de informatie die VISITWallonia over u heeft, kunt u als volgt contact opnemen met VISITWallonia:
- Via e-mail: vieprivee@visitwallonia.be
- Per brief: avenue Comte de Smet de Nayer, 14, 5000 Namen - België
Voordat VISITWallonia op een aanvraag reageert, kan u worden gevraagd om u te identificeren.
Wat zijn cookies?
Een 'cookie' is een verzameling informatie, meestal van kleine omvang en geïdentificeerd met een naam, die naar uw browser kan worden gestuurd door een website waarmee u verbinding maakt. Uw browser bewaart het voor een bepaalde tijd en stuurt het elke keer dat u opnieuw verbinding maakt terug naar de webserver. Cookies hebben veel functies: ze zorgen ervoor dat de website rekening houdt met de voorkeuren van de bezoeker, ze verzamelen statistische gegevens, ze passen de inhoud van de website en/of de reclame aan de gebruiker aan ...
De meeste cookies werken alleen tijdens een sessie of bezoek van een website. U kunt ook uw browser configureren om gewaarschuwd te worden telkens er een 'cookie' gecreëerd wordt of om de opslag ervan te voorkomen, individueel of niet.
Soorten cookies
We geven u graag meer informatie over het type cookies dat wordt gebruikt op de website visitwallonia.elloha.com:
Noodzakelijke cookies: deze cookies zijn om puur technische redenen noodzakelijk voor een normaal bezoek aan de website. Om deze cookies te gebruiken hoeft u niet vooraf toestemming te geven.
Cookiegegevens
Naam | Leverancier | Doeleinde | Verval |
ASP.NET_SessionId | Microsoft | Een sessiecookie gegenereerd door ASP.NET-webtoepassingen. Het doel hiervan is om de sessie-ID van de gebruiker op te slaan, die door de webserver wordt gebruikt om de status van de gebruikerssessie bij te houden. | Sessie |
BEResponsive | reservation.elloha.com | Deze cookie wordt gebruikt om de sessie tussen de eindgebruiker van de Elloha booking-engineer en de server te onderhouden. | 1 jaar |
ARRAffinitySameSite | Microsoft | Deze cookie zorgt ervoor dat load-balancing goed werkt. | Sessie |
ARRAffinity | Microsoft | Dit is een versie van de cookie 'ARRAffinitySameSite' voor oudere browsers. | Sessie |
RequestVerificationToken | Microsoft | Deze cookie beschermt de gebruiker tegen CSRF-aanvallen. | Sessie |
Hoe kan ik zien welke cookies er op mijn apparaat zijn geïnstalleerd en hoe kan ik ze verwijderen?
U kunt ook de installatie van cookies weigeren of verwijderen door de hieronder beschreven procedures te volgen, afhankelijk van met welke browsersoftware u op het internet surft.
Als u cookies wilt verwijderen, worden de instellingen of voorkeuren die door deze cookies worden beheerd ook verwijderd. Het uitschakelen van cookies kan de optimale navigatie en functionaliteit van de site beïnvloeden.
OK |
Veiligheidsinstructies
Te lezen door elke volwassen bewoner bij aankomst in de 'Cab'ânes du Cellier'
Wij heten u welkom, onze hutten en de hele site zijn 'Niet-roken'. Toegang tot de hutten is helaas verboden voor zwangere vrouwen, mensen die gevoelig zijn voor duizeligheid en slaapwandelen of hart- en / of gezichtsstoornissen hebben. Alleen mensen die de release hebben ondertekend, hebben toegang tot de cabine.
Toegangsvoorwaarden: maximaal 6 personen. Kinderen vallen onder de verantwoordelijkheid van volwassenen.
U bent verplicht:
- om ons te bevestigen voordat u de cabine ingaat dat u niet wordt onderworpen aan slaapwandelen en / of duizeligheid.
- zorg voor een veilige opstijging en afdaling van uw kinderen.
- om de kinderen op het terras te bekijken,
- om elke verslechtering die zich binnen of buiten de cabine heeft voorgedaan te melden (de eigenaars behouden zich het recht voor om eventuele verslechtering in rekening te brengen).
- doe de lichten uit voordat u naar bed gaat en voordat u de cabine verlaat, behalve degene die sluit en aangaat met de zonneklok.
- laat de wedstrijden nooit binnen het bereik van kinderen liggen.
- schakel de bijverwarming uit als u de cabine verlaat (zie instructies voor het gebruik van de elektrische radiator in de cabine).
Aanbevolen wordt:
- een opgeladen en ingeschakelde mobiele telefoon hebben.
Het is verboden:
- om voor de hand liggende veiligheidsredenen is het ten strengste verboden om te roken in de hutten, op de terrassen, in het bos en op de hele site Cab'ânes du Cellier.
- om dronken te worden of onder invloed van drugs.
- gebruik de kaarsen in de hut.
- om op de takken van de bomen te klimmen.
- om een kind alleen te laten in de cabine of op de plaatsen van toegang tot de hutten (namelijk: trap, hangbrug, terras).
- gooi afval of lucifers die op het terras en de omgeving worden gebruikt, gebruik de asbak en prullenbak die voor u beschikbaar zijn.
- om een ander type verlichting te gebruiken dan het meegeleverde behalve een batterijsysteem.
- om papieren, verpakkingen, flessen of ander afval in het bos te gooien, staan bakken tot uw beschikking in de hutten en daarbuiten.
Wij danken u:
- het rookverbod op de hele site en op de terrassen en in de hutten te respecteren.
- om de natuur te respecteren en niet af te breken, staan vuilnisbakken tot uw beschikking in de hutten en daarbuiten.
- laat uw schoenen buiten de cabine en breng droge schoenen mee bij regenachtig weer.
- verlaat het terrein zo schoon als u ze hebt gevonden (afgezien van de lakens en handdoeken die in de cabine moeten blijven)
- breng de ontbijtmand terug naar de receptie.
- sluit de afvalzak na het laatste gebruik en plaats deze in de SUEZ vuilnisbak bij de ingang van het bos.
- om schade aan de apparatuur en / of beddengoed te melden.
In elke cabine zijn rookmelders en brandblussers geïnstalleerd. In geval van brand (die u moet doven voordat u naar beneden gaat), gebruikt u de in de cabine aanwezige blusser.
In geval van een ongeval / brand, waarschuw de hulpdiensten:
Brandweerlieden: 112
Politie 101
Gifcontrolecentrum: 070 / 245.245
Contact eigenaar
0474 / 37.53.56
0499 / 27.83.38
voorwerp
Deze algemene voorwaarden definiëren de rechten en plichten van de partijen in het kader van de reservering op afstand van diensten aangeboden door onze vestiging, waarvan de contactgegevens worden gegeven in dit reserveringsbevestigingsdocument.Ze regelen alle fasen die nodig zijn voor de reservering en de follow-up van de reservering tussen de contractpartijen. De klant erkent kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopvoorwaarden en de verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief dat beschikbaar is op ons boekingsplatform. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle online gemaakte reserveringen via ons boekingsplatform.
De klant kiest de aangeboden diensten op ons boekingsplatform. Hij erkent de aard, bestemming en reserveringsmethoden van de beschikbare services op ons reserveringsplatform te hebben gelezen en de nodige en / of aanvullende informatie te hebben aangevraagd en verkregen om zijn reservering te maken met volledige kennis van de feiten. De klant is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze van diensten en hun geschiktheid voor zijn behoeften, zodat onze verantwoordelijkheid in dit verband niet kan worden gezocht.De reservering wordt geacht te zijn aanvaard door de klant aan het einde van het reserveringsproces.
De reserveringen die door de klant worden gemaakt, worden gemaakt via de gedematerialiseerde reserveringsbon die online beschikbaar is op ons reserveringsplatform. De reservering wordt geacht te zijn gemaakt bij ontvangst van de reserveringsbon. De klant verbindt zich ertoe om voorafgaand aan elke reservering de gevraagde informatie op de voucher of het reserveringsverzoek in te vullen. De klant verklaart de waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid van de verzonden informatie. Na de definitieve keuze van de te reserveren diensten, omvat de reserveringsprocedure met name het invoeren van de bankkaart in het geval van een garantie- of vooruitbetalingsverzoek, raadplegen en accepteren van de algemene verkoopvoorwaarden en de verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief. vóór de validatie van de reservering en, ten slotte, de validatie van de reservering door de klant.
Ons reserveringsplatform bevestigt de ontvangst van de reservering van de klant door onmiddellijk een e-mail te sturen. In het geval van online boeken, geeft de bevestiging van ontvangst van de boeking per e-mail een samenvatting van het contractaanbod, de gereserveerde diensten, de prijzen, de verkoopvoorwaarden met betrekking tot het geselecteerde tarief, aanvaard door de klant, de datum van de gemaakte reservering, de informatie met betrekking tot de dienst na verkoop, evenals het adres van de vestiging van de verkoper waarmee de klant zijn klachten kan indienen.
De klant wordt eraan herinnerd, in overeenstemming met artikel L. 121-21-8 12 ° van de Consumentenwet, dat hij geen herroepingsrecht heeft zoals voorzien in artikel L. 121-21 van de consumptie. De verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief specificeren de annuleringsvoorwaarden en / of wijziging van de reservering. Reserveringen met vooruitbetaling kunnen niet worden gewijzigd en / of geannuleerd.De vooruitbetaalde bedragen die de aanbetaling zijn, worden niet terugbetaald. In dit geval wordt dit vermeld in de verkoopvoorwaarden van het tarief. Wanneer de verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief het toelaten, kan de annulering van de reservering rechtstreeks bij de vestiging worden gedaan, waarvan de telefoongegevens worden vermeld op de bevestiging van de reservering per e-mail. Alle reserveringen zijn op naam en kunnen in geen geval worden overgedragen aan een derde, gratis of tegen betaling.
In overeenstemming met de voorschriften die in bepaalde landen van kracht zijn, kan de klant bij aankomst worden gevraagd om een politieformulier in te vullen. Hiertoe wordt de cliënt gevraagd een identiteitsbewijs te overleggen om te controleren of hij het politieformulier al dan niet moet invullen.Elk gedrag dat in strijd is met de goede zeden en de openbare orde, zal ertoe leiden dat de vestiging de klant vraagt de inrichting te verlaten zonder enige compensatie en of zonder enige terugbetaling als er al een betaling is gedaan. Voor vestigingen met interne voorschriften aanvaardt de klant en verbindt hij zich ertoe deze voorschriften na te leven. In geval van niet-naleving door de klant van een van de bepalingen van het Intern Reglement, is de vestiging verplicht om de klant uit te nodigen om de vestiging te verlaten zonder enige compensatie en of zonder restitutie als een regeling al gedaan.
De foto's gepresenteerd op ons boekingsplatform zijn niet contractueel.Zelfs als alles in het werk wordt gesteld om ervoor te zorgen dat de foto's, grafische afbeeldingen en de gereproduceerde teksten om de gepresenteerde bedrijven te illustreren een zo nauwkeurig mogelijk overzicht van de aangeboden diensten geven, kunnen variaties optreden tussen het moment van boeken en de dag van de boeking verbruik van de dienst. De vestiging kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet uitvoeren of de slechte uitvoering van de reservering in geval van overmacht, vanwege de derde partij, vanwege de klant, in het bijzonder de onbeschikbaarheid van het internetnetwerk, onmogelijkheid van toegang tot de website, externe inbraak, computervirussen of in geval van vooruitbetaling niet geautoriseerd door de bank van de drager. Elke reservering of betaling die onregelmatig, ineffectief, onvolledig of frauduleus is om een reden die aan de klant kan worden toegeschreven, leidt tot annulering van de bestelling op kosten van de klant, onverminderd eventuele civielrechtelijke of strafrechtelijke stappen tegen deze laatste.
Klachten met betrekking tot niet-uitvoering of slechte uitvoering van de gereserveerde diensten moeten, op straffe van afscherming, binnen acht dagen na de datum van vertrek uit de vestiging schriftelijk onder onze aandacht worden gebracht.
De prijzen met betrekking tot de reservering van de diensten worden vóór en tijdens de reservering vermeld. De prijzen worden aan de klant bevestigd in het bedrag inclusief belasting, in de handelsvaluta van de vestiging, en zijn alleen geldig voor de duur die op het boekingsplatform is aangegeven. Als de afschrijving bij de vestiging wordt gedaan in een andere valuta dan die is bevestigd op de reservering, zijn de omwisselingskosten voor rekening van de klant. Alle reserveringen, ongeacht hun oorsprong, zijn betaalbaar in de lokale munteenheid van de vestiging, behalve speciale bepalingen die ter plaatse worden aangegeven. Tenzij anders vermeld op het boekingsplatform, zijn extra services niet inbegrepen in de prijs.Eventuele belastingen (lokale belastingen, toeristenbelasting, etc.) die op de prijspagina worden weergegeven, moeten rechtstreeks ter plaatse bij de accommodatie worden betaald. De prijzen houden rekening met de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling en elke wijziging van het btw-tarief wordt automatisch weerspiegeld in de prijzen die op de factuurdatum worden vermeld. Elke wijziging of invoering van nieuwe wettelijke of reglementaire belastingen opgelegd door de bevoegde autoriteiten worden automatisch weergegeven in de prijzen die zijn aangegeven op de factuurdatum.
De klant geeft zijn bankgegevens door als garantie voor de reservering, behalve speciale voorwaarden of tarieven, per creditcard of privébankkaart (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ... volgens de mogelijkheden van het reserveringsplatform van de vestiging. ) door in het daarvoor bestemde gebied (beveiligde invoer door SSL-codering) het kaartnummer, zonder spaties tussen de cijfers, en de geldigheidsdatum ervan rechtstreeks aan te geven (er wordt gespecificeerd dat de gebruikte bankkaart geldig moet zijn op tijdstip van verbruik van de service) en het visuele cryptogram. Hij moet zich bij het etablissement presenteren met de bankkaart waarmee hij de reservering kan garanderen. De betaling wordt gedebiteerd in de inrichting tijdens het verblijf, behalve in het geval van speciale voorwaarden of tarieven waarbij de gedeeltelijke of volledige afschrijving van de betaling wordt gedaan bij de reservering. Deze vooruitbetaling wordt een aanbetaling genoemd.In het geval van een no-show (reservering niet geannuleerd - klant niet aanwezig) van een reservering die wordt gegarandeerd met een creditcard, brengt het etablissement de klant een forfaitair bedrag in rekening voor het bedrag dat wordt vermeld in de algemene voorwaarden en speciale verkoopvoorwaarden. Het etablissement heeft gekozen voor elloha.com/stripe.com om online betalingen met bankkaart te beveiligen. De geldigheid van de betaalkaart van de klant wordt geverifieerd door stripe.com. Er kan om verschillende redenen een weigering van de betaalkaart zijn: gestolen kaart, geblokkeerde kaart, plafond bereikt, invoerfout, enz. In geval van een probleem moet de klant zijn bank aan de ene kant benaderen, de vestiging anderzijds om zijn reservering en zijn betalingswijze te bevestigen. In het geval van een tarief dat onderworpen is aan online vooruitbetaling, wordt het vooruitbetaalde bedrag, dat de aanbetaling is, gedebiteerd op het moment van boeking. Sommige vestigingen kunnen facturen / notities elektronisch genereren, het originele bestand is gecertificeerd en online beschikbaar op het internetadres dat door de vestiging is verstrekt.
De klant wordt op elk van de formulieren voor het verzamelen van persoonlijke gegevens op de hoogte gebracht van het verplichte of optionele karakter van de antwoorden door de aanwezigheid van een asterisk. De verwerkte informatie is bedoeld voor instellingen, elloha.com, haar entiteiten, partners, providers (en met name online betalingsproviders). De klant machtigt elloha.com om zijn persoonlijke gegevens aan derden te communiceren op voorwaarde dat dergelijke communicatie compatibel blijkt te zijn met de uitvoering van de activiteiten die op elloha.com zijn uitgevoerd onder deze algemene voorwaarden en in verband met het Handvest voor klantbescherming persoonlijke gegevens. Met name bij online betalen moeten de bankgegevens van de klant door stripe.com naar de bank van de vestiging worden gestuurd voor de uitvoering van het reserveringscontract.De klant wordt ervan op de hoogte gebracht dat deze gegevensoverdracht daarom kan worden uitgevoerd in het buitenland die onvoldoende persoonlijke gegevensbescherming hebben in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens. De klant stemt echter in met deze overdracht die nodig is voor de uitvoering van zijn reservering. Constellation SAS / Stripe.com, in hun professionele hoedanigheid, verplicht zich jegens de vestiging om alle beveiligingsmaatregelen en respect voor de gegevensgeheimhouding voor genoemde gegevensoverdrachten te nemen.
De invoer van de vereiste bankinformatie, evenals de aanvaarding van deze algemene voorwaarden en de reserveringsbon of het verzoek vormen een elektronische handtekening die tussen de partijen dezelfde waarde heeft als een handgeschreven handtekening. De geautomatiseerde registers worden bewaard in de computersystemen van elloha.com. worden bewaard onder redelijke beveiligingsomstandigheden en beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen.De klant wordt geïnformeerd dat zijn IP-adres is geregistreerd op het moment van boeking.
Onder overmacht wordt verstaan elke gebeurtenis buiten de partijen die zowel onvoorspelbaar als onoverkomelijk is en die verhindert dat de klant of de vestiging de verplichtingen in het contract geheel of gedeeltelijk nakomt. Worden beschouwd als overmacht of toevallige gebeurtenis die gewoonlijk worden erkend door de rechtspraak van Franse rechtbanken en tribunalen. Elke partij kan niet aansprakelijk worden gesteld jegens de andere partij in geval van niet-nakoming van haar verplichtingen als gevolg van overmacht. Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat overmacht voor de partijen de uitvoering van hun wederzijdse verplichtingen opschort en dat elke partij de kosten draagt die hieruit voortvloeien.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden beheerst door het recht van het land van vestiging, zonder enige dwingende beschermende bepalingen die van toepassing zijn in het land van vestiging van consumenten te belemmeren.
Deze algemene verkoopvoorwaarden, de verkoopvoorwaarden van de door de klant gereserveerde prijs en de reserveringsbon of het verzoek drukken alle verplichtingen van de partijen uit. Geen enkele algemene of specifieke voorwaarde die door de klant is gecommuniceerd, kan in deze algemene voorwaarden worden geïntegreerd. De documenten die de contractuele verbintenissen tussen de partijen vormen, zijn in afnemende volgorde van prioriteit de reserveringsbon of het verzoek (inclusief de speciale voorwaarden van de gereserveerde prijs) en deze algemene voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid tussen de reserveringsbon en de algemene voorwaarden, zijn de bepalingen op de reserveringsbon de enige toepasselijke voor de betreffende verplichting.Deze algemene verkoopvoorwaarden via internet kunnen te allen tijde door de vestiging worden gewijzigd en / of aangevuld. In dit geval wordt de nieuwe versie van de algemene verkoopvoorwaarden via internet door de vestiging online gezet. Zodra het op internet is geplaatst, is de nieuwe versie van de algemene voorwaarden voor internetverkoop automatisch van toepassing op alle klanten.